Wie ein B2B-Marktplatz seine Rechnungsverarbeitung neu aufbaut
Auf einem B2B-Marktplatz laufen täglich hunderte Rechnungen ein. Stimmt dabei ein Betrag nicht oder geht ein Datensatz verloren, leidet sofort das Vertrauen von Lieferanten und Kunden.
Die Logista EG AG verbindet auf ihrem Marktplatz 768 Lieferanten mit 631 Geschäftskunden. Gemeinsam haben wir die Rechnungsverarbeitung neu aufgebaut, mit Zoho Mail, Zoho CRM und einer eigenen Plattform.
Das Projekt in Kürze
- Kunde: Logista EG AG, B2B-Marktplatz und Beschaffungsplattform
- Systeme: Zoho Mail, Zoho CRM, neue Plattform anstelle des alten Magento-Systems, Klippa, Anbindung an Navision
- Ergebnis: über 1200 statt 600 Rechnungen pro Tag, Fehlerquote von rund 15 Prozent auf unter 0,5 Prozent
Die Ausgangslage: ein altes System am Limit
- Das alte Magento-System liess sich kaum mehr anpassen.
- Regeln wurden falsch angewendet, was zu falschen Rechnungsbeträgen führte.
- Immer wieder gingen Daten verloren, rund 15 Prozent mussten von Hand nachgearbeitet werden.
- Lieferanten wurden nicht automatisch geprüft.
- Mehr Rechnungen waren nur mit mehr Personal möglich.
Die Lösung: ein durchgängiger Ablauf
- Eingang: Rechnungen kommen zentral über Zoho Mail an.
- Prüfung: Lieferanten werden automatisch gegen Zoho CRM geprüft.
- Erfassung: Die Rechnungen werden in einer eigenen Oberfläche mit Klippa erfasst.
- Kontrolle: Logista prüft in einer eigenen Oberfläche, die Regeln werden automatisch angewendet.
- Übergabe: Daraus entsteht eine Datei, die automatisch in Navision importiert wird.
Logista verwaltet die Regeln selbst und sieht in einem Dashboard alle Lieferanten und Kunden in Echtzeit.
Das Ergebnis
- Rund 80 Prozent schnellere Verarbeitung: 30 bis 45 Sekunden statt 2 bis 3 Minuten pro Rechnung.
- Über 1200 statt 600 Rechnungen pro Tag, mit dem gleichen Team.
- Fehlerquote von rund 15 Prozent auf unter 0,5 Prozent, keine Datenverluste mehr.
- Deutlich weniger Streit um Abrechnungen.
Mehr zu unserer Arbeit mit Zoho lesen Sie auf der Seite Zoho Partner Schweiz.
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